Termos e Condições – Fio D’ouro

O website da Fio D’ouro tem como objetivo apresentar os produtos, partilhar informação e facilitar o contacto direto com Carlos Fernandes para esclarecimentos, encomendas e marcação de entregas.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições.

1. Natureza do Serviço

A Fio D’ouro não funciona como loja online com pagamento direto no site.
As encomendas são realizadas através de contacto direto (WhatsApp, telefone ou email) com Carlos Fernandes, que acorda pessoalmente com o cliente as condições de entrega e pagamento.

2. Produtos

Os produtos apresentados são azeite e mel naturais, selecionados diretamente junto de produtores.

Por se tratarem de produtos naturais, podem existir variações de cor, aroma ou textura, sem que isso represente defeito.

3. Encomendas e Entregas

As entregas são combinadas diretamente entre o cliente e Carlos Fernandes.

O Carlos procura sempre realizar as entregas pessoalmente ou de forma direta, garantindo proximidade, confiança e possibilidade de prova do produto.

Os prazos, locais e condições são acordados caso a caso com cada cliente.

4. Pagamentos

Os métodos de pagamento são definidos diretamente entre o cliente e Carlos Fernandes no momento da entrega ou contacto.

O site não processa pagamentos.

5. Responsabilidade

A Fio D’ouro compromete-se a fornecer produtos de qualidade, selecionados com rigor.

A responsabilidade da Fio D’ouro termina após a entrega direta do produto ao cliente, salvo erro ou defeito comprovado no produto.

6. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma responsável, apenas para fins informativos ou de contacto.

É proibida a reprodução de conteúdos sem autorização.

7. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são tratados de acordo com a Política de Privacidade disponível no site.

8. Alterações

A Fio D’ouro pode atualizar estes Termos sempre que necessário. A versão publicada no site é sempre a válida.

9. Contacto

Para qualquer questão:

📧 contato@fiodouro.com
📱 WhatsApp Carlos Fernandes: 910 413 738